Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет порядок и условия обработки персональной информации пользователей, посещающих ресурс https://dio-soft.ru (далее — Сайт), а также регулирует отношения между посетителем и Администрацией сайта в части сбора, хранения и использования данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя данный ресурс, вы выражаете свое полное и безоговорочное согласие с положениями настоящей Политики. Если вы не согласны с любым из пунктов данного документа, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором в ходе взаимодействия с Сайтом.

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения следующих целей:

1. Информирование пользователей о выходе новых обновлений, функциональных изменениях и технических улучшениях CRM-системы для специалистов по недвижимости.
2. Настройка персонализированной рассылки новостей, актуальных для профессиональной деятельности риелторов.
3. Обработка запросов, поступивших через формы обратной связи, для предоставления точных ответов на технические или коммерческие вопросы.
4. Анализ поведения посетителей для оптимизации интерфейса и улучшения качества контента на сайте https://dio-soft.ru.
5. Обеспечение безопасности работы ресурса и предотвращение злоупотреблений.

2. Состав собираемых сведений

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно (например, имя, адрес электронной почты, номер телефона, название агентства недвижимости при заполнении форм подписки или обратной связи).
2. Технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, операционная система, сведения о реферере, время посещения, данные о куки-файлах (cookies) и действиях пользователя на страницах сайта).
3. Сведения о взаимодействии с контентом (какие новости об обновлениях CRM были просмотрены, по каким ссылкам переходил пользователь).

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ. Оператор придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целеполагание: данные не собираются «на всякий случай», а используются только для целей, указанных в настоящем документе.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для информирования пользователя о новостях CRM.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и корректными.
5. Конфиденциальность: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации сайта.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка данных может включать в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор обязуется использовать современные методы шифрования и технические средства защиты, чтобы исключить несанкционированный доступ третьих лиц к информации пользователей сайта https://dio-soft.ru.

Срок обработки и хранения данных ограничивается периодом достижения целей, указанных в п. 1 данной Политики, либо моментом отзыва согласия пользователем.

5. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства работы с ресурсом Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя (например, язык интерфейса).
2. Анализировать трафик с помощью внешних сервисов аналитики для улучшения структуры новостного раздела.
3. Определять, посещал ли пользователь сайт ранее, чтобы не дублировать однотипные уведомления.

Пользователь имеет право отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на такую передачу.
2. Передача данных осуществляется сервисам, обеспечивающим техническую работу сайта (например, хостинг-провайдеру или сервису рассылок), при условии соблюдения ими конфиденциальности.
3. Запрос поступил от уполномоченных органов государственной власти РФ в соответствии с установленными законом процедурами.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://dio-soft.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право оспорить действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

8. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице.

Рекомендуется периодически проверять содержание этого раздела, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при посещении ресурса, посвященного обновлениям CRM для риелторов.

9. Контакты и обратная связь

Все вопросы, касающиеся данной Политики конфиденциальности, а также запросы об удалении или изменении персональных данных, следует направлять через форму обратной связи, расположенную на сайте https://dio-soft.ru, либо по электронной почте, указанной в разделе «Контакты».